För många datoranvändare är det mest logiskt att begära datorhjälp hemma när datorn strular. Det finns idag flera företag som erbjuder denna tjänst och du får på så vis enkelt och smidigt den hjälp du behöver. Trots detta finns det fortfarande vissa som själva försöker avhjälpa problemen.
Det är ofta en frustrerande process att försöka ta reda på vad som är fel med datorn. Är det operativsystemet Windows som är problemet? Har hårddisken lagt av? Är det batteriet till laptopen som har slutat fungera? Som tur är kan du dock arbeta metodiskt och diagnostisera din dator. Beroende på hur allvarligt problemet är gör du dock bäst i att begära professionell datorhjälp hemma. Men om du känner dig modig kan du följa våra råd nedan.
Diagnostisera din dator med datorhjälp hemma
För att kunna åtgärda ett problem behöver du först kunna identifiera det. Därför bör du börja med att försöka avgöra vad som inte fungerar och varför. Försök att återskapa problemet och ställ dig själv följande frågor:
- Är det ett visst program som får datorn att stänga av eller kännas seg?
- Visas en specifik felkod?
- Har du nyligen laddat ner eller installerat något nytt program?
- Gjorde du en större uppdatering strax före din dator gav upp?
- Uppstår problemet även på din mobila enhet eller är det begränsat till din webbläsare?
Som redan har nämnts kan det ofta löna sig att köpa datorhjälp hemma som en tjänst. Genom att göra detta behöver du inte själv lägga ner den tid och energi som går åt till att identifiera och fixa datorproblem. Men om du ändå väljer att ta tjuren vid hornen och försöka lösa problemen själv bör du alltså ställa dig ovan nämnda frågor.
Så kan du åtgärda dina datorproblem på egen hand
Det är förstås svårt att ge en komplett guide för hur du kan lösa alla de tusentals problem som en dator kan orsaka. Men genom att följa nedanstående steg har du kommit en bra bit på vägen:
- Googla för att se om du hittar en lösning.
- Starta om datorn.
- Kontrollera alla kablar.
- Sök efter mjukvaruuppdateringar.
- Stäng alla bakgrundsprogram.
- Rensa din hårddisk.
- Kör antivirusprogrammet.