Internetnyheter

På marknaden finns miljontals olika företag, somliga stora, somliga små. För väldigt stora företag kan det ibland vara svårt att få en överblick i företaget och mycket av tiden går till administrativt arbete istället för att ägna sig åt kärnverksamheten, alltså det som företaget faktiskt sysslar med. Därför kan det vara absolut nödvändigt att använda sig av outsourcing för kundtjänst. Detta innebär att man anlitar ett utomstående företag att sköta kundtjänsten åt en, då man inte har kapacitet eller möjlighet att utföra denna själv. Det kan också handla om att man vill erbjuda en exceptionellt bra kundtjänst och därför känner att det finns en fördel att anlita någon med erfarenhet inom området.

Vad betyder outsourcing?

Begreppet outsourcing blir alltmer vanligt i företagsvärlden. Det har egentligen alltid varit en naturligt förekommande del i olika verksamheter, men outsourcing, eller utkontraktering som man även kan säga på svenska, används i fler och fler aspekter. Outsourcing betyder helt enkelt att man anlitar ett externt företag att utföra delar av processen i ett företag. Detta kan handla om ett företag som tillverkar en produkt, exempelvis en dator, men som anlitar ett annat företag att tillverka dessa. Faktum är att det är ovanligare med företag som sköter hela processen själv, från idé och utformning till tillverkning och försäljning. Outsourcing är med andra ord mycket vanligt.

Outsourcing kundtjänst som yrke

När man talar om outsourcing vad det gäller kundtjänst innebär det att ett företag anlitar personer för att sköta deras kundtjänst. Kundtjänst i sin tur är en service som många företag erbjuder sina kunder. Till kundtjänsten vänder sig kunderna för att få hjälp med eventuella problem med en särskild produkt eller tjänst eller för att få mer information om ett framtida eller genomfört köp. Den som arbetar med kundtjänsten måste vara informerad om företaget och dess produkter, deras garantier och service för att nämna några. Inte sällan erbjuds kundtjänsten på olika plattformar för att ge största möjliga service, vilket innebär att den som arbetar med detta ska vara beredd på att hantera följande plattformar;

• Telefon
• Mejl
• Direktchatt

Olika kunder har olika preferenser vad det gäller kundtjänst. Inte alla har möjlighet att ringa ett företag, särskilt inte om företaget är baserat i utlandet då det kostar att ringa. Mejl kan då vara ett bra alternativ. För snabba svar kan en direktchatt vara lösningen, där kundtjänsten är aktiv under ett visst antal timmar.

Att som artist göra en musikvideo är både kul och krävande. Oavsett om du är i uppstarten av din karriär som artist eller är väletablerad så uppfattar många att musikvideor är ett bra sätt för att få större genomslag för sin musik. Och även om det har sin charm att filma med mobil eller annan egen utrustning, så blir det något helt annat om det görs med ett välkänt produktionsbolag. Och du kommer inte ångra dig!

Megapixel, ett Stockholmsbaserat produktionsbolag

Megapixel är baserade i Stockholm, men har även kontor i soliga Marbella i Spanien och är verksamma världen över. De har funnits i cirka sex år. Under dessa år har de arbetat upp ett stort antal kunder, har ett brett nätverk av kontakter, anlitat skickliga konsulter som är experter på sina områden, och dessutom kontinuerligt jobbat för att öka kvaliteten på det de gör med vidareutbildningar och liknande. Företaget ägnar sig åt flera olika saker såsom PR, mediaproduktion inklusive reklamfilmer, informationsfilmer, marknadsföring och varumärkesbygge. Ofta går dessa delar förstås ihop. Och det bästa är att Megapixel är med från planeringsstadiet till slutprodukt och distribution. Deras fenomenala arbete kommer inte göra dig besviken.

Musikvideo

Om du anlitar Megapixel för din musik kan du vara säker på att du och din musik kommer hamna i fokus på bästa sätt, med idégenerering, rekvisita, ljud- och ljussättning och vägledning. Megapixel hjälper även till med casting om du behöver skådespelare eller statister till just ditt projekt. Dina visioner kommer till liv med hjälp av Megapixel.

Fördelar med att anlita ett produktionsbolag

Det som är bra med att anlita ett produktionsbolag är att de sköter helheten till dig. Du skickar en förfrågan om vad det är du har tänkt dig. Du får sedan rådgivning och en offert. När ni väl kommit överens så kan du luta dig tillbaka och se resultatet växa fram. Nåja, en del måste du ju göra själv. Men istället för att stressa över själva produktionen så kan du fokusera på det du gör bäst, stå framför kameran, sjunga, rappa, dansa eller skejta. Kamerateamet följer dig, och sedan skapar byrån en musikvideo som sedan kan släppas i lämpliga kanaler.

Ett alternativ mot att ha ett eget kontor är att hyra en plats på ett kontorshotell. Hive erbjuder ”framtidens kontorshotell och businesscenter” och bygger sin verksamhet på co-work. En form av samarbete, nätverk och kontorshotell som växer starkt i Sverige och världen. Men vad kostar det?

Medlemskap i hive coworking

Istället för att enbart hyra ett kontor använder sig Hive av medlemskap. Detta i likhet med de flesta företag som erbjuder co-work. Det finns fyra olika medlemsnivåer.

• Hot Desk
  Kom och gå som du vill och utnyttja den öppna arbetsytan som finns tillgänglig. Här finns allt från normala skrivbord till tysta rum och postfack. Alla medlemmar som väljer Hot Desk hos Hive får även tillgång till loungen, mötesrum, kaffe, kylskåp, micro och bredband. Däremot finns en begränsning gällande hur mycket tid man får vara i lokalerna. Detta till 50 timmar i månaden. Det motsvarar alltså ca 1,5 dag i veckan. Kostnaden per månad är 1450 kr och man vänder sig främst till de som behöver en kontorsplats någon dag i veckan.
• Flexplats
  Här finns stor likhet med Hot Desk men med större tillgänglighet. Utöver det som ingår ovan ges även tillgång till konferensrum (8 timmar i månaden), utskrifter i färglaser samt tillgång till extra dataskärmar. Här finns däremot ingen begränsning gällande tid så man kan vara här varje dag i veckan. Kostnaden per månad är 1950 kr och man vänder sig till microföretag som vill utnyttja co-working för att skapa nätverk, umgås och få en kreativ arbetsplats tillsammans med andra.
• Fastplats
  För många är det viktigt att ha samma arbetsplats dag efter dag. Här ges ett eget höj- och sänkbart skrivbord samt en plats man är säker på att få dag efter dag. Någon annan kommer aldrig få tillgång till platsen. Detta alltså utöver det som ingår i Flex Plats ovan. Däremot är det fortfarande en öppen arbetsplats vilket kräver att man kan hålla koncentrationen uppe även om det blir rörigt omkring. Kostnaden per månad är 3500 kr och man vänder sig till småföretag som inte behöver så mycket plats för förvaring utan främst har arbetet digitalt.
• Kontor
  Hos Hive finns även möjlighet att hyra ett eget kontor. Man har samma service och tjänster som med Fast Plats men här är det även avskärmat med väggar. Därmed ges en tydlig och tyst arbetsplats som man även kan låsa om på nätterna.

Bor du i Stockholm och vill välja ett nytt elbolag? Det finns en hel del elbolag i Stockholm. För att hitta det billigaste priset finns det gott om bra jämförelsesajter där du enkelt kan ställa de olika elbolagen mot varandra för att få det lägsta priset. Konkurrensen är otroligt stor i Stockholmsområdet, något som givetvis är bra för konsumenter. Hos El.se kan du exempelvis jämföra mängder av elbolag i huvudstaden. Några saker du behöver fundera över innan du ger dig in i elens värld är bland annat elavtalet. Vill du ha ett fastpris varje månad? Eller vill du hellre betala utifrån elbörsen? Man kan se det som rörlig eller fast ränta ungefär.

När du väljer ett elbolag i Stockholm med ett fast avtal betalar du samma summa varje månad, oavsett hur priserna på elbörsen ser ut. Väljer du däremot ett rörligt elavtal kan kostnaderna bli både lägre och högre. En del föredrar det så, andra tycker det bidrar till viss oro eftersom man aldrig vet hur mycket priset kommer hamna på. Om du inte vet om du ska välja fast eller rörligt kan du alltid välja ett elavtal som ger dig ett mix-pris. Då innebär det att en del av elkostnaden är fast och en annan del är rörlig.

Vilken sorts el?

Förutom att du behöver välja ut vilket elbolag i Stockholm du vill ha gäller det även att veta vilken sorts el du vill använda. Idag används flera olika elkällor, bland annat vatten-, vind- och solkraft. Du kan även få din el från kärnkraftverk och andra källor som kol. Ett tips är att läsa på om de olika elkällorna för att bilda dig en uppfattning om miljöpåverkan, pris samt vad som också är vanligast i det område som du bor i. I Stockholm används mycket vattenkraft, men det finns även andra alternativ. Eftersom elen används varje dag, varje år, är det väldigt viktigt att lägga ner tid när du jämför elbolag i Stockholm. Det kan bli väldigt stor prisskillnad i längden. För att dra ner kostnaden finns det olika knep, bland annat att sänka inomhustemperaturen med någon eller ett par grader under året för att på så vis spara in en del pengar.

Ord som jurist kan få det att rysa i kroppen. Det låter väldigt allvarligt att behöva anlita en jurist, oavsett vilken sort. Dock behöver du inte oroa dig. Olika typer av jurister finns för din skull, för att hjälpa dig reda ut diverse tvister och problem på ett så smidigt sätt som möjligt. När det kommer till juridiska problem behövs nästan alltid jurister för att reda ut härvan eftersom det kan vara svårt att känna till samtliga lagar och regler utan utbildning. Om du har hamnat i en fastighetstvist, exempelvis i en fastighetsförsäljning som är problematisk, kan en fastighetsjurist hjälpa dig. I regel kan en fastighetsjurist hjälpa till med allt från tvister och försäljningar till olika avtal och besiktningar.

När du anlitar en fastighetsjurist finns personen på plats för att bevara dina intressen och för att hjälpa till att reda ut problem så att utgången blir så fördelaktig för dig som möjligt. Helt på laglig väg såklart. Om du själv inte är insatt i fastighetsbranschen vad det gäller lagar, skyldigheter och rättigheter, kommer det bli svårt att lösa problemen på egen hand. Anlita en kunnig jurist istället och gå segrande ur tvister och problem.

Vanliga problem i fastighetsuppdrag

När det kommer till fastighetsbranschen finns det en tvist som är vanligare än andra och det är dolda fel. Det är oftast här privatpersoner anlitar fastighetsjurister. Om du exempelvis köper en fastighet och snart därefter upptäcker mängder av fel, känner du dig garanterat lurad. Men kanske vet du inte riktigt vad du ska göra rent praktiskt. Finns det bevis för att den tidigare ägaren ska bli skadestånds- eller betalningsskyldig? När du anlitar en fastighetsjurist vet den personen allt om lagarna och hjälper dig under hela processen. Har du koll på dina rättigheter? Detta är något en jurist har stenkoll på. Kostnaden för att anlita en fastighetsjurist varierar och även om timpriset kan verka högt gäller det att komma ihåg att dessa yrkesverksamma personer har en lång utbildning i bagaget. Du betalar helt enkelt för expertis och kompetens. Läs på lite mer om vad en fastighetsjurist gör för att veta mer när du kan vara i behov av att anlita någon.